Работа Карнеги не зря стала культовой — в хорошем смысле: пока люди продолжают общаться, подобные книги не перестанут быть актуальными. Хотя применимость некоторых принципов в повседневной жизни (и в российских бытовых реалиях) выглядит далеко не стопроцентной, в целом Карнеги всё изложил чётко и по делу. Совершенно бесспорные принципы эффективного общения — например, что надо поменьше критиковать и ставить себя на место человека, оценивая его поступки или давая ему совет, — основаны на базовых гуманистических представлениях, таких как сострадание, уважение, забота о себе и близких. Что касается содержимого отдельных глав: читатель, который не занят в сфере продаж и т. п., возможно, хотел бы больше примеров использования этих принципов в семейном общении. Кажется, что некоторые подходы, сформулированные в виде отдельных принципов, пересекаются с другими, — а значит, более логичным было бы объединить их. Впрочем, всё объясняется очень доходчиво и убедительно. Подобные знания нужно в обязательном порядке давать в старших классах средней школы, а также на курсах для молодых родителей; хотя профессиональные психологи относятся к этой книге с некоторой долей скепсиса, рекомендации, в ней изложенные, очень практичны и послужат хорошей базой для всех, кто хочет освоить «бытовую психологию».